Projetos.
Uma seleção de cases entre conteúdo, sistemas, produto e IA. Alguns dados arredondados para preservar confidencialidade.
- 01IA da Sympla — Identidade e Voz
Como projetei o sistema de linguagem e comportamento das IAs B2B e B2C da Sympla.
Sympla2025 — 2026SymplaStaff Content Designer2025 — 2026 - 02Sistema de conteúdo
Como construímos uma fonte única de verdade para a linguagem de produto da Sympla.
Sympla2025SymplaStaff Content Designer2025 - 03Content Design Thinking
Como estruturamos o processo e a operação de um time de UX Writing em escala.
PicPay2021PicPayUX Writer Sênior2021 - 04Content Design System no PicPay
Como transformar mensagens genéricas em infraestrutura de conteúdo para mais de 10 verticais.
PicPay2021PicPayUX Writer Sênior2021 - 05Reconstrução da URA
Como transformamos um canal de atendimento confuso e frustrante em uma experiência humanizada e eficiente.
Electrolux2024 — 2025ElectroluxUX Writer Sênior2024 — 2025 - 06Content Ops no Senac
Como estruturar operação, governança e maturidade de conteúdo em uma instituição tradicional.
Senac2022 — 2023SenacUX Writer Sênior2022 — 2023 - 07Sistema de Conteúdo na Daki
Como criar consistência de conteúdo em um produto internacional sem Design System.
Daki2022 — 2023DakiUX Writer Sênior2022 — 2023 - 08Content Ops na Diletta
Como estruturar uma área de conteúdo que funciona mesmo quando você não está mais lá.
Diletta2022DilettaUX Writer Sênior2022 - 09Manual de Tom e Voz LATAM
Como estruturamos a voz de um banco digital para 7 países em duas semanas.
Superdigital2020SuperdigitalUX Writer Sênior2020