Projetos.
Uma seleção de cases entre conteúdo, sistemas, produto e IA. Alguns dados arredondados para preservar confidencialidade.
- 01IA da Sympla — Identidade e Voz
Como projetei o sistema de linguagem e comportamento das IAs B2B e B2C da Sympla.
SymplaStaff Content Designer2025 — 2026 - 02Sistema de Conteúdo
O documento de referência único para padronizar a linguagem de produto em toda a plataforma.
SymplaStaff Content Designer2025 - 03Content Design Thinking
Como estruturamos o processo e a operação de um time de UX Writing em escala.
PicPayUX Writer Sênior2021 - 04Content Design System
Como criamos uma biblioteca de conteúdo padronizado para mais de 10 verticais.
PicPayUX Writer Sênior2021 - 05Reconstrução da URA
Como transformamos um canal de atendimento confuso e frustrante em uma experiência humanizada e eficiente.
ElectroluxUX Writer Sênior2024 — 2025 - 06ContentOps no Senac
Como estruturei uma área de ContentOps do zero numa instituição educacional em 3 meses.
SenacUX Writer Sênior2022 — 2023 - 07Sistema de Conteúdo Daki
Como criar consistência de conteúdo sem Design System num app internacional.
DakiUX Writer Sênior2022 — 2023 - 08Content Ops na Diletta
Como estruturar uma área de conteúdo que funciona mesmo quando você não está mais lá.
DilettaUX Writer Sênior2022 - 09Manual de Tom e Voz LATAM
Como estruturamos a voz de um banco digital para 7 países em duas semanas.
SuperdigitalUX Writer Sênior2020