Experiência

Trajetória.

Mais de dez anos em produto, escrevendo, estruturando sistemas de conteúdo e ajudando times a tomar decisões de linguagem com critério.

  1. 2024 — 202501
    Sympla
    Staff Content Designer

    Liderei iniciativas de Content Design para produtos B2C e B2B. Criei o mapa de conteúdo para o Carnaval, gerando resultados diretos para o negócio.

    • Documentação de IA para Ingressinho e Dashboard B2B
    • Estruturação da área de Content Design
    • Plano de mentoria para UX Writers
    • Sistemas de conteúdo e governança
    AIContent SystemsB2CB2BGovernance
  2. dez/2023 — abr/202502
    Axur Cybersecurity
    UX Writer SR

    Estruturei governança de conteúdo e processos internos para produtos de cibersegurança.

    • Microcopy para squads
    • Métricas de conteúdo
    • Testes com usuários
    • Localização EN/ES
    CybersecurityLocalizationUX Metrics
  3. abr/2023 — dez/202303
    Vivo
    UX Writer SR

    Atuação na diretoria de saúde e bem-estar com foco em governança e estratégia de conteúdo.

    • Microcopy para squads
    • Padronização de linguagem
    • Estratégia de conteúdo
    HealthcareGovernanceUX Writing
  4. fev/2022 — abr/202304
    Daki
    UX Writer SR

    Participei da criação do app Daki desde as fases iniciais do produto.

    • Governança de conteúdo
    • UX Metrics
    • Guides de comunicação
    • Localização EN
    • Resultados mensuráveis para negócio
    MarketplaceGroceryGrowth
  5. jan/2021 — jan/202205
    PicPay
    UX Writer SR

    Criei o primeiro Content Design System e o Content Design Thinking da empresa.

    • PicPay Card
    • Estruturação de ContentOps
    • Métricas de conteúdo
    • Sistemas de conteúdo
    FintechBankingContentOpsDesign System
  6. jun/2020 — jan/202106
    Try Consultoria (Santander Espanha)
    UX Writer SR

    Participei da criação de um banco digital para o mercado LATAM.

    • Manual de tom e voz
    • Pesquisa com usuários
    • Processos de conteúdo
    LATAMBankingResearch
  7. jun/2019 — jan/202007
    Editora FTD
    UX Writer

    Pesquisa, acessibilidade e escrita para produtos educacionais digitais.

    • Testes de usabilidade
    • Design Thinking
    • Escrita acessível
    EducationAccessibilityResearch